La aerolínea continúa operando ininterrumpidamente a un 15% de su capacidad y 14 rutas en Chile, por lo que, debido a esta experiencia, han estandarizado nuevos protocolos de bio-seguridad e higiene para garantizar una forma de volar más segura y confiable.
Desde que comenzó la crisis originada por el Coronavirus, JetSMART ha mantenido sus operaciones ininterrumpidamente volando rutas domésticas en Chile, para garantizar la conectividad aérea a todos aquellos que no pueden dejar de volar y que necesitan viajar dentro del Chile por diversos motivos. Actualmente, la compañía opera a un 15% de su capacidad doméstica y ofrece 14 rutas dentro del país, experiencia que le ha permitido entender las nuevas necesidades del mercado, así como las mejores prácticas y lineamientos internacionales en materia de bio-seguridad, y con ello, proveer una operación segura y confiable de aquí en adelante.
Respecto a las rutas internacionales, los distintos países de la región han establecido una serie de restricciones, por lo que la compañía señaló que apenas las autoridades lo decreten, se reiniciarán sus vuelos a Lima, Trujillo, Buenos Aires, Bogotá y Cali, para apoyar a quienes requieran regresar a sus hogares o retomar sus actividades laborales o personales. Los pasajes para estas rutas se encuentran disponibles en www.jetsmart.com y cuentan con flexibilidad para los nuevos pasajes comprados hasta el 31 de mayo a través del producto FlexiSMART, que permite la posibilidad de hacer cambios de fecha y ruta sin costos adicionales incluso una hora antes del vuelo, solo pagando la diferencia tarifaria si es que existiera.
La aerolínea ha continuado operando vuelos de repatriación para llevar a miles de personas a sus hogares, ha realizado vuelos entre Santiago de Chile a Trujillo-Perú y a Asunción-Paraguay, y entre Buenos Aires-Argentina a Lima-Perú.
JetSMART anunció su programa Compromiso SMART, el cual incluye medidas de protección a los pasajeros y empleados en todas las etapas del viaje, antes, durante y después del vuelo.
Vuela SMART – Antes del Vuelo
Las medidas que se están llevando a cabo antes del vuelo consisten en:
Vuela SMART – Durante el vuelo
Vuela SMART – Después del vuelo
“JetSMART opera la flota más nueva del Continente con los más altos niveles de puntualidad, confiabilidad y seguridad, y lo estamos aplicando ahora con nuestro Compromiso SMART. Volar SMART ahora también significa contar con las mejores medidas de BioSeguridad en la aviación, de forma de proveer a los clientes de una experiencia acorde al cuidado que todos debemos de tener con nuestra salud. Seguimos operando para apoyar a quienes tienen que volar y lo haremos con los mejores estándares sanitarios y de seguridad”, señaló Estuardo Ortiz, CEO de JetSMART.
“El COVID-19 nos ha desafiado a todos en muchos ámbitos, por lo que JetSMART se está adaptando a la nueva realidad para que los que no pueden parar, puedan seguir volando. Cuando nuestros clientes estén listos para viajar, nosotros ya lo estamos”, agregó.
JetSMART continúa operando al 15% de su capacidad y 14 rutas domésticas. Es importante destacar que JetSMART anunció que en mayo sumará cinco nuevas rutas, a las nueve que se estaban volando, las que operarán Santiago-Concepción, Santiago-La Serena, y Santiago-Temuco, Concepción-Iquique, e Iquique-La Serena, potenciando así sus bases de operaciones ubicadas en Antofagasta y Concepción. Todas las rutas ya están disponibles desde la página web www.jetsmart.com. La compañía ha transportado más de 85.000 pasajeros desde el 15 de marzo, cuando comenzó la crisis.
Flexibilidad
Además, la compañía ha otorgado flexibilidad para los nuevos pasajes comprados hasta el 31 de mayo, a través de su producto FlexiSMART, entregando la posibilidad de cambiar de fecha y ruta sin costos incluso una hora antes del vuelo, solo pagando la diferencia tarifaria si es que existiera.