Indecopi: Inchcape Motors llama a revisión los vehículos BMW por riesgo de explosión del generador de gas del airbag

Los consumidores pueden consultar si su vehículo requiere atención llamando al 6103535 o ingresando al siguiente enlace: https://www.bmw.com.pe/es_PE/ssl/campanas-tecnicas-bmw.html

El Indecopi, en su calidad de Autoridad Nacional de Protección del Consumidor, informó que la empresa Inchcape Motors Peru S.A. inició el llamado a revisión de sus vehículos de la marca BMW debido a que el generador de gas del airbag del asiento del conductor o del acompañante podría funcionar mal en determinados modelos de la marca.

La empresa advirtió que, en ambos casos, se podría producir alta presión en el generador de gas ante un despliegue accidental del airbag y que, en el peor de los casos, podría explotar, pudiendo causar lesiones potencialmente mortales a los usuarios.

Asimismo, informó que este mal funcionamiento se da en caso el vehículo haya estado expuesto a una alta humedad o a altas fluctuaciones de temperatura durante el año.

La empresa además señaló que cuenta con las siguientes campañas preventivas de seguridad para los modelos afectados: 

Campaña Preventiva de Seguridad N°10032220300: 2,702 vehículos, respecto al airbag del conductor, modelos: 

  • Serie 1 (fabricados entre los años 2005 – 2013);
  • Serie 3 (fabricado entre los años 2005 – 2013);
  • X1 (fabricados entre los años 2009 – 2015); 
  • X3 (fabricados entre los años 2005-2010); 
  • X5 (fabricados entre los años 2009 – 2013); y,
  • X6 (fabricados entre los años 2009 – 2014.

 

Campaña Preventiva de Seguridad N°10032230300: 1,387 vehículos, respecto al airbag del conductor, modelos:

  • Serie 1 y Serie 2 (fabricados entre los años 2014 – 2016);
  • Serie 3 (fabricados entre los años 2012 – 2015);
  • Serie 4 y Serie 5 (fabricados entre los años 2013 – 2016);
  • Serie 6 (fabricados entre los años 2012 – 2016);
  • X1 (fabricados entre los años 2015 – 2016);
  • X3 y X4 (fabricados en el año 2016);
  • X5 (fabricados entre los años 2013 – 2016);
  • X6 (fabricados entre los años 2014 – 2016);
  • M2 (fabricados en el año 2016); y,
  • M3 y M4 (fabricados entre los años 2014 – 2016.

 

Campaña Preventiva de Seguridad N°10072260200: 1,172 vehículos, respecto al airbag del acompañante, modelos:

  • Serie X5 (fabricados entre 2007 y 2013); y,
  • Serie X6 (fabricados entre 2008 y 2014).

 

Medidas adoptadas

Frente al riesgo potencial que podría afectar la seguridad y salud de las y los consumidores, y considerando que el producto no cumple con las expectativas de calidad, la empresa adoptó las siguientes medidas:

  • Ha importado los repuestos que se deben cambiar.
  • Publicó la advertencia a las y los consumidores en el diario La República el 8 de diciembre de 2021.
  • Las y los usuarios pueden verificar si su vehículo cuenta con una campaña de seguridad vigente y agendar una cita para el monitoreo del funcionamiento de su vehículo a través del enlace: https://www.bmw.com.pe/es_PE/ssl/campanas-tecnicas-bmw.html

 

Esta y otras alertas de consumo difundidas por el Indecopi, se encuentran ubicadas en la plataforma web del “Sistema de Alertas de Productos y Servicios Peligrosos” (https://www.alertasdeconsumo.gob.pe/) que permite a la Autoridad Nacional de Protección del Consumidor informar de manera más rápida sobre la existencia de riesgos no previstos en los productos o servicios que han sido colocados en el mercado peruano, reduciendo los plazos para la emisión de alertas y facilitando la difusión de dicha información, en beneficio de la ciudadanía. 
 
La Dirección de la Autoridad Nacional de Protección del Consumidor estará atenta al cumplimiento de las acciones por parte de la empresa Inchcape Motors Peru S.A., con el fin de garantizar que los derechos de los consumidores sean respetados, de acuerdo con el Código de Protección y Defensa del Consumidor.